Marketing
Marketing to zestaw narzędzi do zwiększania sprzedaży: kody rabatowe, promocje cennikowe, program lojalnościowy i rekomendacje przy koszyku. Wszystkie opierają się na katalogu produktów i segmentach klientów.
Aplikacja buduje promocje, kody, nagrody i rekomendacje na bazie katalogu Produktów. Bez opublikowanego menu (kategorie, tagi, zestawy) target nie ma stabilnego zbioru pozycji.
Moduły#
| Kafelek | Artykuł | Do czego |
|---|---|---|
| Kody rabatowe | Kody rabatowe | Kupony: procent / kwota, koszyk albo pozycje |
| Promocje globalne | Promocje globalne | Cennik promocyjny na produkty, kategorie, składniki, warianty |
| Program nagród | Program nagród | Punkty i katalog nagród (Beta) |
| Sprzedaż krzyżowa | Sprzedaż krzyżowa | Rekomendacje w sklepie i przy koszyku POS |
Targety z katalogu#
Typowe obiekty, w które celujesz (zależnie od modułu):
- konkretne produkty i warianty
- kategorie
- zestawy
- składniki i kategorie składników
- tagi (gdy filtrujesz katalog przed targetem)
Szkic albo produkt z wyłączonym zakupem nie powinien być targetem sprzedaży. W pickerach kuponów, promocji i nagród widać zwykle tylko pozycje aktywne. Najpierw katalog, potem kampania.
Kupon, promocja globalna i cross-sell to trzy mechanizmy. Kupon nie zmienia ceny katalogowej na karcie produktu. Promocja globalna może. Cross-sell tylko podpowiada dokupienie.
Od czego zacząć#
- Domknij katalog: publikacja, kategorie, tagi, zestawy.
- Promocja globalna, jeśli obniżasz cennik (happy hours, sezon).
- Kod rabatowy, jeśli klient wpisuje kupon.
- Cross-sell z miejscem POS, jeśli kelner ma widzieć sugestie.
- Program nagród, gdy włączasz lojalność punktową.
Marketing składa się z czterech narzędzi o różnych rolach: kod (klient wpisuje), promocja (zmienia cenę), nagrody (punkty) i sprzedaż krzyżowa (podpowiedź). Zacznij od uporządkowanego katalogu i wybierz mechanizm pasujący do celu.