Historia zamówienia
Historia zamówienia to dziennik zmian danych. Każda edycja zapisuje wersję, dzięki czemu widzisz, kto, kiedy i co zmienił w statusie, pozycjach lub danych klienta, i możesz porównać wersje z oryginałem.
Historia przechowuje wersje zamówienia. Pierwsza to Utworzenie, kolejne powstają przy każdej zmianie. Ekran ma ikonę blokady i odznakę Podgląd tylko do odczytu: niczego tu nie edytujesz, tylko oglądasz stan z danego momentu.
Jak czytać historię#
- Otwórz zamówienie i wybierz Pokaż historię.
- Po lewej, w panelu Historia zmian, widzisz wersje z numerem, typem (Utworzenie, Aktualizacja), datą, autorem i liczbą zmienionych pól (np. „2 zmienione pól”).
- Kliknij wersję. Po prawej pojawi się podgląd zamówienia w tamtym stanie, na zakładkach Szczegóły i Dodatkowe.
- Pola, które różnią się od oryginału, są wyróżnione na czerwono (vs oryginał).
Historia a obieg#
Historia nie zastępuje obiegu Workflow. To dziennik danych (kto zmienił pole), a nie proces (przez które kroki przeszło zamówienie). Do analizy procesu służy zakładka Diagram i dziennik kroków instancji.
Historia pokazuje wersje zamówienia razem z autorem, czasem i zmienionymi polami. Czerwone podświetlenie pokazuje różnice względem oryginału. Używaj jej do wyjaśniania reklamacji i weryfikowania poprawek.