Tworzenie zamówienia w Touch POS
Kreator Nowe zamówienie składa zamówienie na sali lub na wynos z tego samego katalogu co sklep. Po złożeniu zamówienie pojawia się na tablicy w kanale Bitee Touch POS.
Na tej stronie
Układ ekranuDane klienta i typ zamówieniaDodawanie produktówSugestie przy koszykuZłożenie i skutekUprawnieniaPrzykład: odbiór osobistyPrzykład: dostawa z NIPTu składasz zamówienie na sali lub na wynos z tego samego katalogu, którego używa sklep. Po złożeniu zamówienie pojawia się na tablicy w kanale Bitee Touch POS.
Układ ekranu#
| Strefa | Zawartość |
|---|---|
| Katalog | Kategorie, wyszukiwarka, kafelki produktów |
| Koszyk | Pozycje, ilości, sumy, sugestie |
| Dane zamówienia | Klient, typ, adresy, notatki - według formularza |
| Złożenie | Złóż zamówienie POS / Złóż zamówienie / skrót Złóż |
Przycisk Pełny kreator otwiera biurowy formularz /orders/new — Nowe zamówienie. Na sali zostajesz przy kreatorze POS.
Na wąskim ekranie koszyk i dane klienta mogą być w osobnym panelu (Otwórz koszyk i dane). Pusty koszyk blokuje złożenie: Dodaj produkty do zamówienia / Koszyk pusty.
Dane klienta i typ zamówienia#
Formularz nowego zamówienia POS zwykle zawiera:
| Pole / sekcja | Uwagi |
|---|---|
| Imię i nazwisko klienta | W typowej konfiguracji wymagane |
| Telefon | W typowej konfiguracji wymagany (komunikat: Uzupełnij pole „Telefon”) |
| Opcjonalny, jeśli telefon jest uzupełniony | |
| Rodzaj zamówienia | Metody dostawy firmy, np. InPost · Dostawa, Odbiór osobisty · Na wynos |
| Metoda płatności | Musi być dozwolona dla wybranej dostawy (np. Apple Pay może nie działać przy odbiorze osobistym) |
| Adres dostawy / rozliczeniowy | Przy dostawie i fakturze; bez pól adresu przy dostawie POS pokaże ostrzeżenie |
| Data i godzina odbioru | Przy odbiorze osobistym |
| Notatki | Uwagi widoczne potem w szczegółach |
Układ pól zmieniasz w Formularzach POS oraz w edytorze formularzy.
Przy odbiorze osobistym zwykle wystarczy klient, telefon i metoda płatności zgodna z odbiorem — bez pełnego adresu.
Dodawanie produktów#
- Wybierz kategorię albo wpisz frazę w Szukaj produktu, SKU lub kategorii.
- Na kafelku produktu: Dodaj do koszyka (prosta pozycja) albo Konfiguruj i dodaj / Konfiguruj wariant i składniki.
- W konfiguratorze wybierz wariant, skład i wymagane wybory.
- Pozycja ląduje w koszyku; możesz poprawić skład skrótem Skł. / Konf.
Pełny opis reguł katalogu: Katalog i pozycje. Źródło prawdy: Produkty.
Sugestie przy koszyku#
Obok koszyka mogą pojawić się Sugestie z marketingu (miejsce wyświetlania przy koszyku POS). Opis: Sugestie cross-sell oraz Sprzedaż krzyżowa.
Złożenie i skutek#
Po Złóż zamówienie POS:
- system tworzy zamówienie ze źródłem Touch POS
- pokazuje potwierdzenie w stylu Zamówienie POS zostało utworzone
- wracasz do pracy na tablicy; kafelek jest na zakładce zgodnej ze statusem startowym
Jeśli włączone jest śledzenie magazynu, brak składników może zablokować złożenie.
Uprawnienia#
Tworzenie wymaga prawa tworzenia zamówień dla operatora zalogowanego PIN-em. Bez sesji operatora najpierw ekran blokady. Przyjmowanie zamówień z zewnątrz to osobny przełącznik: Ustawienia ogólne.
Po złożeniu toast: Zamówienie POS zostało utworzone (numer i kwota). Błąd Metoda płatności nie jest dostępna dla wybranej dostawy oznacza, że trzeba zmienić płatność albo rodzaj zamówienia.
Przykład: odbiór osobisty#
- Kelner otwiera Nowe.
- Rodzaj: Odbiór osobisty; imię gościa i telefon.
- Dodaje pizzę przez Konfiguruj i dodaj (wariant + wymagany gratis).
- Wybiera płatność zgodną z odbiorem (np. Gotówka przy odbiorze).
- Złóż zamówienie POS — kafelek na zakładce startowej (np. Nowe).
Przykład: dostawa z NIP#
- W formularzu POS administrator włącza pola NIP i nazwy firmy.
- Operator wybiera typ Dostawa, uzupełnia adres i dane firmowe.
- Dodaje zestawy z slotami.
- Po złożeniu kuchnia widzi pełną konfigurację pozycji w szczegółach.
Nowe zamówienie w POS korzysta z katalogu, stref i płatności firmy.