Tworzenie zamówienia w Touch POS

Ścieżka w systemie: Touch POS → Nowe (nagłówek: Nowe zamówienie).

Tu składasz zamówienie na sali lub na wynos z tego samego katalogu, którego używa sklep. Po złożeniu zamówienie pojawia się na tablicy w kanale Bitee Touch POS.

Ekran nowego zamówienia w POS

Układ ekranu

Strefa Zawartość
Katalog Kategorie, wyszukiwarka, kafelki produktów
Koszyk Pozycje, ilości, sumy, sugestie
Dane zamówienia Klient, typ, adresy, notatki - według formularza
Złożenie Złóż zamówienie POS / Złóż zamówienie / skrót Złóż

Przycisk Pełny kreator otwiera biurowy formularz /orders/new — Nowe zamówienie. Na sali zostajesz przy kreatorze POS.

Na wąskim ekranie koszyk i dane klienta mogą być w osobnym panelu (Otwórz koszyk i dane). Pusty koszyk blokuje złożenie: Dodaj produkty do zamówienia / Koszyk pusty.

Dane klienta i typ zamówienia

Formularz nowego zamówienia POS zwykle zawiera:

Pole / sekcja Uwagi
Imię i nazwisko klienta W typowej konfiguracji wymagane
Telefon W typowej konfiguracji wymagany (komunikat: Uzupełnij pole „Telefon”)
E-mail Opcjonalny, jeśli telefon jest uzupełniony
Rodzaj zamówienia Metody dostawy firmy, np. InPost · Dostawa, Odbiór osobisty · Na wynos
Metoda płatności Musi być dozwolona dla wybranej dostawy (np. Apple Pay może nie działać przy odbiorze osobistym)
Adres dostawy / rozliczeniowy Przy dostawie i fakturze; bez pól adresu przy dostawie POS pokaże ostrzeżenie
Data i godzina odbioru Przy odbiorze osobistym
Notatki Uwagi widoczne potem w szczegółach

Układ pól zmieniasz w Formularzach POS oraz w edytorze formularzy.

Przy odbiorze osobistym zwykle wystarczy klient, telefon i metoda płatności zgodna z odbiorem — bez pełnego adresu.

Dodawanie produktów

  1. Wybierz kategorię albo wpisz frazę w Szukaj produktu, SKU lub kategorii.
  2. Na kafelku produktu: Dodaj do koszyka (prosta pozycja) albo Konfiguruj i dodaj / Konfiguruj wariant i składniki.
  3. W konfiguratorze wybierz wariant, skład i wymagane wybory.
  4. Pozycja ląduje w koszyku; możesz poprawić skład skrótem Skł. / Konf.

Pełny opis reguł katalogu: Katalog i pozycje. Źródło prawdy: Produkty.

Sugestie przy koszyku

Obok koszyka mogą pojawić się Sugestie z marketingu (miejsce wyświetlania przy koszyku POS). Opis: Sugestie cross-sell oraz Sprzedaż krzyżowa.

Złożenie i skutek

Po Złóż zamówienie POS:

  • system tworzy zamówienie ze źródłem Touch POS
  • pokazuje potwierdzenie w stylu Zamówienie POS zostało utworzone
  • wracasz do pracy na tablicy; kafelek jest na zakładce zgodnej ze statusem startowym

Jeśli włączone jest śledzenie magazynu, brak składników może zablokować złożenie.

Uprawnienia

Tworzenie wymaga prawa tworzenia zamówień dla operatora zalogowanego PIN-em. Bez sesji operatora najpierw ekran blokady. Przyjmowanie zamówień z zewnątrz to osobny przełącznik: Ustawienia ogólne.

Po złożeniu toast: Zamówienie POS zostało utworzone (numer i kwota). Błąd Metoda płatności nie jest dostępna dla wybranej dostawy oznacza, że trzeba zmienić płatność albo rodzaj zamówienia.

Przykład: odbiór osobisty

  1. Kelner otwiera Nowe.
  2. Rodzaj: Odbiór osobisty; imię gościa i telefon.
  3. Dodaje pizzę przez Konfiguruj i dodaj (wariant + wymagany gratis).
  4. Wybiera płatność zgodną z odbiorem (np. Gotówka przy odbiorze).
  5. Złóż zamówienie POS — kafelek na zakładce startowej (np. Nowe).

Przykład: dostawa z NIP

  1. W formularzu POS administrator włącza pola NIP i nazwy firmy.
  2. Operator wybiera typ Dostawa, uzupełnia adres i dane firmowe.
  3. Dodaje zestawy z slotami.
  4. Po złożeniu kuchnia widzi pełną konfigurację pozycji w szczegółach.

Powiązane artykuły