Produkty

Aplikacja Produkty to katalog oferty Twojej firmy w Bitee. Tutaj budujesz menu i asortyment, które potem trafiają do sklepu online, zamówień, POS, marketingu i raportów.

Jeśli produkt nie istnieje w tym katalogu, klient nie zamówi go w sklepie, kelner nie doda go w POS, a promocja nie będzie miała czego objąć. Katalog jest jednym źródłem prawdy: nazwa, VAT, cena, skład, warianty, limity i media ustawione tutaj wracają w każdym kanale sprzedaży.

Co znajdziesz w aplikacji

Moduł Do czego służy
Panel Szybki przegląd katalogu: KPI, alerty, skróty do modułów
Lista produktów Tworzenie, edycja, publikacja, import/eksport i wyszukiwanie produktów
Formularz produktu Pełna karta: dane, ceny, składniki i limity, warianty, media, pola dodatkowe
Kategorie Drzewo kategorii menu (Pizza, Burgery, Napoje…)
Składniki Dodatki i komponenty produktów, ceny dopłat, stany, alergeny
Kategorie składników Grupowanie składników (Sosy, Sery, Warzywa…)
Alergeny Słownik alergenów przypisywanych do składników
Tagi Etykiety pomocnicze (np. Wege, Nowość, Ostro)
Atrybuty wariantów Definicje opcji wariantów: rozmiar, ciasto, ostrość
Zestawy Oferty złożone ze slotów (lunch, combo, family box)
Grupy zgodności Co wolno łączyć: pizza pół na pół, darmowy wybór dodatków

Moduły dzielą się na trzy warstwy:

  1. Słowniki (kategorie, składniki, alergeny, tagi, atrybuty) - dane wielokrotnego użytku.
  2. Produkty i zestawy - sprzedawalne pozycje budowane ze słowników.
  3. Reguły łączenia (grupy zgodności) - ograniczenia kuchni i konfiguratora.

Jak katalog jest używany poza aplikacją

Produkt z katalogu nie żyje w izolacji. Po zapisaniu bierze udział w:

Konfiguracja wspólna dla katalogu siedzi w Ustawieniach:

Zmiana w słowniku (np. stawka VAT, alergen na składniku albo globalny limit w Magazynie) wpływa na wiele produktów naraz. Dlatego przy starcie lokalu sensownie jest najpierw domknąć ustawienia wspólne, a dopiero potem masowo tworzyć karty produktów.

Od czego zacząć

Dla nowego lokalu sensowna kolejność wygląda tak:

  1. Uzupełnij stawki VAT i jednostki miary.
  2. Ustal w Magazynie, czy śledzisz stany i jakie są domyślne limity / krok porcji.
  3. Załóż kategorie produktów oraz opcjonalnie kategorie składników.
  4. Wpisz alergeny i składniki, jeśli oferujesz dopłaty albo informację o alergenach.
  5. Zdefiniuj atrybuty wariantów, jeśli sprzedajesz rozmiary lub opcje konfiguracyjne.
  6. Utwórz produkty na liście i uzupełnij formularz.
  7. Dopiero potem składaj zestawy i grupy zgodności.

Odwrócona kolejność (najpierw produkty, potem słowniki) kończy się poprawkami w dziesiątkach kart: brakujące VAT, ręczne przepisywanie alergenów, warianty bez atrybutów.

Status publikacji a widoczność

Przy produkcie działają dwa niezależne przełączniki. Warto je rozumieć od razu:

Ustawienie Co robi
Status publikacji: Opublikowany / Szkic Szkic nie jest widoczny w sklepie ani dla klientów
Możliwy do kupienia Wyłącza produkt z zakupu (np. produkty systemowe: kaucja, SUP), nawet jeśli jest opublikowany

Typowe kombinacje:

Publikacja Możliwy do kupienia Skutek
Opublikowany Tak Standardowa pozycja w ofercie
Szkic Tak Przygotowanie nowości; klient nie widzi
Opublikowany Nie Pozycja systemowa (kaucja, SUP) w katalogu, bez samodzielnego zakupu
Szkic Nie Rzadkie; zwykle produkt tymczasowo wycofany z obiegu

Szczegóły: Podstawowe dane produktu.

Jak moduły łączą się przy typowym zamówieniu

Gdy klient zamawia pizzę 40 cm z dodatkowym serem na lewej połówce:

  1. Wybiera produkt i wariant (atrybut Rozmiar) z katalogu.
  2. Konfigurator pokazuje skład bazowy i opcjonalny Wybór klienta z grupy zgodności.
  3. Limity ilości i krok porcji z Magazynu (albo nadpisanie na produkcie) pilnują, ile sera wolno dodać.
  4. Dopłata za ser bierze cenę ze składnika; alergen mleko dziedziczy się z receptury.
  5. Cena nie spada poniżej ceny minimalnej, jeśli ustawiona.
  6. Reguła automatycznej pozycji może dociągnąć kaucję lub SUP.
  7. Zamówienie trafia do kuchni / POS z pełną konfiguracją pozycji.

Bez poprawnego katalogu żaden z tych kroków nie działa spójnie między kanałami.

Przykład: pizzeria w jeden dzień

  1. Magazyn: wyłączone śledzenie stanów na start, krok porcji 0,5, włączone połówki.
  2. Kategorie: Pizza, Dodatki, Napoje.
  3. Składniki: mozzarella, pepperoni, sos czosnkowy z cenami dopłat; alergeny przypisane do serów i mięs.
  4. Atrybut wariantu: Rozmiar (32 / 40) jako stała cecha wariantu, zakres: kategoria Pizza.
  5. Produkt „Margherita”: kategoria Pizza, VAT 8%, cena, dwa warianty rozmiarów, składniki bazowe, włączone „Można edytować składniki” i „Można dzielić”.
  6. Grupa zgodności „Pizze klasyczne”.
  7. Zestaw „Lunch pizza + napój” w trybie stałej ceny ze slotami Danie / Napój.
  8. Publikacja produktów i podpięcie kategorii w CMS sklepu.

Dalsze kroki znajdziesz w artykułach poszczególnych modułów.

Powiązane artykuły