Dostawa: przegląd ustawień
Dostawa w Bitee składa się z trzech warstw: metody (jak dostarczasz), strefy (dokąd dowozisz) i konfiguracji (co jest dostępne w której strefie). Wszystkie trzy muszą się zgadzać, żeby klient zobaczył dostawę przy swoim adresie.
Wyobraź sobie trzy pytania, na które system odpowiada przy każdym adresie klienta:
- Czy tu dowozimy? Odpowiada strefa: kraj, promień od salonu, obszar narysowany na mapie albo lista miejscowości.
- Jak dowozimy? Odpowiada metoda: kurier, paczkomat, odbiór osobisty, własny dowóz.
- Z jakimi warunkami? Odpowiada konfiguracja: które metody w której strefie i jakie płatności do której metody, z progami kwotowymi.
Bez powiązania w konfiguracji metoda może być aktywna na liście, a mimo to nie pojawi się przy adresie klienta.
Mapa artykułów#
| Artykuł | Temat |
|---|---|
| Metody dostawy | Lista, edycja (Podstawowe, Carrier, Zaawansowane), tryb w Touch POS |
| Strefy dostawy | Typy stref, parametry, opłata za małe zamówienie |
| Mapa stref | Podgląd geograficzny i weryfikacja zasięgu |
| Konfiguracja dostaw | Trzy macierze: strefy↔dostawy, dostawy↔płatności, strefy↔płatności |
Przy składaniu zamówienia (panel lub Touch POS) system sprawdza adres względem stref i filtruje metody oraz płatności według konfiguracji.
Kolejność wdrożenia#
- Załóż metody (np. kurier, paczkomat, odbiór osobisty) i strefy.
- Sprawdź obszary na mapie.
- Domknij konfigurację: metody w strefach i płatności przy metodach.
- Przetestuj adres w strefie i poza nią na nowym zamówieniu.
Strefa mówi „dokąd”, metoda „czym”, konfiguracja „na jakich zasadach”. Gdy klient nie widzi dostawy, sprawdź po kolei: czy adres jest w aktywnej strefie, czy metoda jest aktywna i czy jest przypisana do tej strefy.